La rapidez de tramitación es lo más valorado por el consumidor a la hora de financiar
Los ciudadanos españoles, cada vez más exigentes en sus hábitos de consumo, son especialmente sensibles a la hora de exigir agilidad y rapidez para financiar sus compras. Así se desprende de una edición especial del Observatorio Cetelem, dado hoy a conocer, en el que se analiza el comportamiento de compra de los ciudadanos en el ámbito de la financiación.
Según los datos recogidos en la encuesta de Cetelem, Grupo BNP Paribas, del 64% de los españoles que declaran haber realizado una compra superior a 300€, el 31% de ellos ha financiado la compra, destacando por encima de la media aquellos con edades entre los 35 y 44 años (34,4%).
Según se analiza en esta edición del Observatorio del mes de julio, a la pregunta de qué es lo que más valora del proceso de financiación realizado, además de la rapidez en la tramitación (35%), destacan la facilidad en el proceso y papeleos (31%), y la oferta financiera adaptada a las necesidades (25%).
En cuanto a las compras superiores a 300€, en lo que va de año 2017, en el top 3 de compras realizadas destaca la tecnología/Informática (32,3%), viajes (31,3%), y electrodomésticos (18,3%). Le siguen de cerca la alimentación, los muebles y la moda.
Por otro lado, del 64% de españoles que han realizado compras superiores a los 300€ y que no las han financiado (69%), al 37% les hubiera gustado hacerlo si la oferta se hubiera adaptado a sus necesidades, en este sentido destacan aquellos consumidores entre los 45 y 55 años.
Los datos analizados y las reflexiones mostradas en esta edición especial de El Observatorio Cetelem se han obtenido a partir de la realización de una encuesta online realizada por la empresa Investmarket. Metodología online (CAWI). Universo, población mayor de 18 años. Ámbito nacional, y cuyo tamaño de muestra ha sido de 1.000 encuestas. Error Muestral, ±3,16% para datos globales.
